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《认识顾客》原书第13版作者戴维·L.马瑟斯博2019年全本pdf电子书免费下载

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     久爱藏书提供美国作者戴维·L.马瑟斯博的作品《认识顾客》PDF电子书免费下载,《认识顾客》版权归作者所有,请大家支持正版!

内容简介:
营销和顾客行为是高度动态的,但市场和顾客行为有一些基本的“核心驱动因素”。如果能够理解这些要素,将有助于管理者和营销人员理解顾客。《认识顾客》以顾客行为为研究目标,以战略为焦点,通过对顾客行为原则的解读,引入案例分析和各种技术与工具,及时发现影响顾客行为的各种因素,从而制定影响顾客行为的营销策略,更好地认识自我、认识顾客。

谁会是下一个倒下的大象,谁又会是下一个商界的宠儿?适应新形势,做时代的企业,要求我们每个人具备认识顾客的思维能力。恰逢其时,本书会给您专家级认识顾客的洞察力。

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